Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στο VK Bags, θέλουμε να είσαι απόλυτα ικανοποιημένη με την αγορά σου. Για τον λόγο αυτό σου δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.

🔄 Δικαίωμα Επιστροφής Χρημάτων

Μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων εάν το προϊόν δεν σε ικανοποιεί, με την προϋπόθεση ότι:

Θα μας ενημερώσεις εντός 48 ωρών από την παραλαβή
Η ενημέρωση θα γίνει γραπτώς μέσω:
- Email vkbags.gr@gmail.com
- Live Chat
- Viber / WhatsApp 6972476048

📦 Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να εγκριθεί η επιστροφή:

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο
Να διαθέτει όλα τα προστατευτικά
Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Να συνοδεύεται από τα αρχικά παρελκόμενα

📌 Όλες οι επιστροφές ελέγχονται πριν την έγκριση.

💰 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή αφορά μόνο την αξία του προϊόντος
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται
Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 15 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από εμάς

🚚 Τρόποι Επιστροφής & Refund

Παρέχονται δύο επιλογές:

1. Μέσω courier (επιστροφή με αντικαταβολή)

Παραδίδεις το προϊόν στην courier
Με την παραλαβή και τον έλεγχο, λαμβάνεις τα χρήματά σου μέσω της courier

2. Επιστροφή σε εμάς

Στέλνεις το προϊόν αφού πρώτα μας ενημερώσεις
Μας αποστέλλεις τον αριθμό αποστολής
Μετά τον έλεγχο, γίνεται επιστροφή χρημάτων στην κάρτα σου

📌 Η διαδικασία επιστροφής είναι χωρίς χρέωση για τον πελάτη

🚫 Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στις παρακάτω περιπτώσεις:

Προϊόντα κατόπιν παραγγελίας (special orders)
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί
Προϊόντα χωρίς προστατευτικά ή συσκευασία
Εκπρόθεσμα αιτήματα (μετά τις 48 ώρες)

⚠️ Σημαντικές Διευκρινίσεις

Το VK Bags διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφή που δεν πληροί τους όρους
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να αρνηθούμε μελλοντικές παραγγελίες
Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε